Exclua os dados do dispositivo
Abra as Configurações do StormLift. Encontre Excluir todos os dados do StormLift, escolha Excluir tudo e confirme a exclusão.
Isso remove deste dispositivo os dados gerenciados pelo StormLift, incluindo perfil, medidas corporais, foto, treinos, histórico, progresso, pontos de retomada, preferências, configurações e caches do aplicativo. O aplicativo volta à configuração inicial. A ação é permanente para o dispositivo atual; cópias fora do aplicativo são tratadas separadamente abaixo.
Solicite a exclusão por email
Envie sua solicitação para stormliftapp@gmail.com.
Para solicitar a exclusão de comunicações de suporte ou feedback e de outros registros elegíveis mantidos por Roberta Virzi PT, escreva, se possível, usando o endereço utilizado nessas comunicações. Informe quais registros deseja excluir; uma data aproximada ou o assunto pode ajudar a encontrá-los. Só pediremos informações adicionais se forem necessárias para identificar e processar sua solicitação.
Não envie senhas, documentos de identidade nem exportações de treinos com a solicitação inicial. Talvez não possamos acessar ou identificar dados armazenados apenas no seu dispositivo.
Provedores externos
Provedores externos, incluindo Google ML Kit no Android, YMove e hosts de mídia, podem processar informações técnicas. Não podemos apagar diretamente todos os registros controlados pelos provedores. Avaliaremos as solicitações dentro do nosso controle real e das obrigações legais aplicáveis e explicaremos os limites relevantes. O processamento e a retenção sob controle dos provedores seguem seus termos aplicáveis.
Backups, exportações e cópias compartilhadas
Excluir os dados do aplicativo ou enviar uma solicitação não exclui de forma sincronizada backups históricos do Android, Google, Apple ou iCloud, arquivos exportados ou salvos manualmente, nem cópias compartilhadas com outras pessoas. Gerencie os backups da plataforma nas configurações correspondentes e exclua os arquivos exportados no local onde foram salvos. Contate os destinatários sobre cópias sob controle deles.
O que pode ser mantido
Emails de suporte e feedback, incluindo informações do remetente, mensagens e detalhes técnicos, são mantidos apenas pelo tempo razoavelmente necessário para responder, manter registros de suporte ou cumprir obrigações legais. Registros necessários podem ser mantidos para obrigações legais ou reivindicações. Explicaremos os limites aplicáveis ao tratar sua solicitação. Não prometemos exclusão imediata nem um prazo fixo de retenção pelos provedores.
Política de privacidade
Para todos os detalhes sobre dados, exclusão e retenção, leia a atual Política de privacidade do StormLift (inglês).
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